退換貨政策
商品鑑賞期
除易腐敗、保質期包裹（退貨/取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音或電腦軟體、積分卡、其他積分卡、已拆封個人之衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情賞原則」不適用7天鑑賞期商品
有退貨需求，請於收到商品第七日聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將協助您進行退換貨。
聯絡地址：新北市林口區文化三路2段130號11樓
客服電話：0968-718-095
客服信箱： va.topserv1@gmail.com
退換貨須知
退貨商品須為預設使用，且非人為造成的瑕疵、損壞、故障，造成保證的損失。 7天鑑賞期請您務必確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本店提示，請保留原包裝（含完整外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過7天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
- 非法或大量進口。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可換貨→準備完整商品及發票→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由本委託之物流進行退貨。
退款說明
付款人：確認退貨成功後，將直接將您的退款刷單至提供的付款帳戶帳戶。
貨到人：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至提供的銀行帳戶。
